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Gest\u00e3o do Conhecimento \u00e9 a forma como compartilhamos nossas experi\u00eancias e saberes, de modo que sejam \u00fateis para outras pessoas.<\/p>\n
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Essa \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o da Gest\u00e3o do Conhecimento, um tema de grande relev\u00e2ncia profissional, que envolve as pessoas no ambiente corporativo.<\/p>\n
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Toda empresa que objetiva o sucesso s\u00f3 pode alcan\u00e7ar suas metas se investir na capacita\u00e7\u00e3o e no desenvolvimento das pessoas que fazem parte de todo o processo de trabalho.<\/p>\n
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A Gest\u00e3o do Conhecimento no RH traz in\u00fameras vantagens para o sucesso da sua empresa. Dentre as principais podemos citar:<\/p>\n
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Na\u00a0gest\u00e3o de RH, algumas pr\u00e1ticas podem ser adotadas\u00a0para produzir, manter, transmitir, compartilhar e usar o conhecimento para, ent\u00e3o, atingir metas na empresa. Adote estas pr\u00e1ticas:<\/p>\n
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As unidades de informa\u00e7\u00e3o disseminam dados para o conhecimento aplicado na medida em que as pessoas passam a utilizar a informa\u00e7\u00e3o para a promo\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias.<\/p>\n
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A\u00a0tecnologia\u00a0traz organiza\u00e7\u00e3o, agilidade e praticidade para lidar com documentos. No setor de RH, as unidades de informa\u00e7\u00e3o organizam dados dos colaboradores e disponibilizam informa\u00e7\u00f5es relevantes ao trabalho.<\/p>\n
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O gestor deve exercer a fun\u00e7\u00e3o\u00a0de mentor. Os colaboradores se sentem mais seguros quando tem algu\u00e9m que orienta seus trabalhos e cria condi\u00e7\u00f5es para buscarem o conhecimento e aprimorarem as suas compet\u00eancias\u00a0e\u00a0habilidades.<\/p>\n
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Essa influ\u00eancia garante motiva\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria ao desenvolvimento da cultura na empresa a partir da vontade de cada funcion\u00e1rio para aprender e crescer profissionalmente.<\/p>\n
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Os conhecimentos produzidos pelos colaboradores de uma empresa s\u00e3o de extrema import\u00e2ncia. Por\u00e9m, as informa\u00e7\u00f5es precisam ser organizadas, projetadas e gerenciadas de maneira estrat\u00e9gica.<\/p>\n
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A r\u00e1pida e exata antecipa\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, aplica\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas fundamentadas no conhecimento adquirido e troca de opini\u00f5es pode ajudar a conduzir uma situa\u00e7\u00e3o adversa e melhorar o desempenho da empresa.<\/p>\n
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A gest\u00e3o eficiente permite identificar\u00a0os\u00a0treinamentos\u00a0necess\u00e1rios e distinguir as capacidades ideais para que os colaboradores melhorem o fluxo de atividades e o funcionamento do neg\u00f3cio como um todo.<\/p>\n
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Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel a empresa transformar o conhecimento individual em organizacional, investindo em quem realmente pode contribuir, para que haja o compartilhamento do conte\u00fado adquirido.<\/p>\n
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1. Qual \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o atual da empresa?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n O levantamento inicial da situa\u00e7\u00e3o da empresa envolve os colaboradores, a cultura organizacional, os processos, o conte\u00fado e a tecnologia.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Colaboradores: <\/strong>Descubra quem s\u00e3o os colaboradores e quais as informa\u00e7\u00f5es que necessitam para a realiza\u00e7\u00e3o do trabalho. Identifique como se conectam e se comunicam no dia a dia e se existe o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es entre eles. Veja se h\u00e1 grupos fechados que n\u00e3o compartilham conhecimento por motivos pol\u00edticos ou de relacionamento e como est\u00e3o organizados os pap\u00e9is e as fun\u00e7\u00f5es de cada um.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Cultura organizacional<\/strong>: Identifique se a cultura da empresa favorece o compartilhamento do conhecimento e se esse conhecimento organizacional \u00e9 visto como um ativo pessoal ao inv\u00e9s de ter somente fins corporativos.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Processos:<\/strong> Saiba quais s\u00e3o os processos principais da organiza\u00e7\u00e3o, as inter-rela\u00e7\u00f5es entre eles e como se d\u00e1 o sequenciamento das atividades. Assim, voc\u00ea saber\u00e1 as diverg\u00eancias entre os procedimentos escritos e a execu\u00e7\u00e3o real dos processos.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Conte\u00fado:<\/strong> Imprescind\u00edvel saber se o conhecimento que existe na organiza\u00e7\u00e3o reflete o est\u00e1gio atual no setor que atua e quais s\u00e3o as contribui\u00e7\u00f5es internas e externas, poss\u00edveis e necess\u00e1rias para o aumento do conhecimento organizacional, al\u00e9m dos procedimentos para reter esse conhecimento.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Tecnologia:<\/strong> Veja se na sua empresa h\u00e1 uma estrutura tecnol\u00f3gica adequada e de que maneira o conhecimento formal est\u00e1 armazenado. Fique atento se existe um plano de manuten\u00e7\u00e3o e se os programas, as plataformas e os aplicativos est\u00e3o atualizados e licenciados.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 2. Como posso planejar as a\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Ap\u00f3s identificar qual a situa\u00e7\u00e3o real da empresa, \u00e9 poss\u00edvel definir a vis\u00e3o, os objetivos e as estrat\u00e9gias para a Gest\u00e3o do Conhecimento.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Liste as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para identificar e priorizar as fases da implanta\u00e7\u00e3o. O planejamento das a\u00e7\u00f5es deve estar alinhado com o levantamento das informa\u00e7\u00f5es daquele diagn\u00f3stico inicial.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Defina tamb\u00e9m os respons\u00e1veis pela administra\u00e7\u00e3o desse processo e as atividades que dever\u00e3o ser realizadas para colocar a Gest\u00e3o do Conhecimento em pr\u00e1tica.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 3. Preciso testar o que foi planejado?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Depois de levantar a situa\u00e7\u00e3o da empresa e planejar as a\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisa executar um projeto piloto, com o objetivo de testar a efic\u00e1cia daquilo que foi planejado e buscar informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o projeto.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Trata-se de uma etapa para entender melhor aquilo que se aplica bem ao projeto e o que eventualmente precisa melhorar para colocar a Gest\u00e3o do Conhecimento em pr\u00e1tica.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n 4. Quais os passos para implementar na empresa?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Primeiro defina os indicadores de sucesso para o projeto, para avaliar e comunicar a implanta\u00e7\u00e3o do sistema.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Depois, tenha um bom Plano de Comunica\u00e7\u00e3o para deixar tudo muito bem alinhado com as pessoas envolvidas na execu\u00e7\u00e3o do plano.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Em seguida, defina um plano de recompensas, tanto sob o aspecto financeiro, quanto em rela\u00e7\u00e3o ao reconhecimento p\u00fablico.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Da\u00ed implemente um sistema de avalia\u00e7\u00e3o e monitoramento para medir a implanta\u00e7\u00e3o periodicamente e manter sintonia entre plano e execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Por \u00faltimo, divulgue os resultados intermedi\u00e1rios para promover a motiva\u00e7\u00e3o da equipe e o engajamento das pessoas envolvidas no processo.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n A\u00a0Gest\u00e3o\u00a0do Conhecimento impacta os rumos da empresa com inova\u00e7\u00f5es e vantagens competitivas. Integre esse processo \u00e0 estrat\u00e9gia organizacional da sua\u00a0empresa. Invista no colaborador como seu capital intelectual. E conte sempre com nossa ajuda<\/u><\/a> para alavancar seu sucesso.<\/strong><\/em><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gest\u00e3o do Conhecimento \u00e9 a forma como compartilhamos nossas experi\u00eancias e saberes, de modo que sejam \u00fateis para outras pessoas. Essa \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o da Gest\u00e3o do Conhecimento, um tema de grande relev\u00e2ncia profissional, que envolve as pessoas no ambiente corporativo. Toda empresa que objetiva o sucesso s\u00f3 pode alcan\u00e7ar suas metas se investir na … <\/p>\n